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Ogni richiesta viene gestita direttamente dal team operativo. Nessuna risposta preimpostata: ogni segnalazione contribuisce alla revisione della piattaforma.

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"Il modello è migliorato grazie a chi ha segnalato errori, non a chi ha solo applaudito." Ogni richiesta, suggerimento o critica viene trattata come fonte di miglioramento. Nessuna domanda è banale, nessun errore viene ignorato: il contatto diretto è parte del ciclo di revisione. L’obiettivo non è collezionare consensi, ma documentare e risolvere i problemi. Disponibile supporto sia per domande tecniche che operative. Le segnalazioni vengono sempre documentate e contribuiscono alla revisione della piattaforma. Risposta garantita entro due giorni lavorativi.

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